我去宾馆拜访文友,当我和文友从宾馆的十楼下来,刚出电梯,大门

信息发布者:香草
       我去宾馆拜访文友,当我和文友从宾馆的十楼下来,刚出电梯,大门保安看见我,给我敬了一个标准的军礼,并赶在我们的前面,热情的给我们拉开了门。我们出了门,保安还挥手向我们致意。
       我和文友办完事,回到宾馆,保安又给我们敬了一个标准的军礼,热情的为我们开了电梯。文友感到诧异,问我是不是认识保安。
       我说:“不认识啊。”文友说:“保安不认识你,怎么对你这么热情呢?我住这家宾馆,有好几天了,都没有享受过他这么热情友好的待遇啊?”
       我说不认识,文友有些不相信。
       我回过头来想想,我的确不认识他。可他对我真的很热情,其他客人下楼,进出大门,没有看到它为其他客人如此服务,怎么偏偏对我这么客气呢。我感到奇怪,难道他把我跟他认识的某人联系起来了?
        一次,我们从楼上下来,保安见我们刚出电梯,他早早就把门拉好,等着我们。初春,寒风料峭,我看他被风猛地一激,微微发抖。文友忍不住,对保安开了一句玩笑;“你对我朋友的服务这么周到,他不会给你小费了吧?”
       保安的脸一红,憨笑着说:“不,这位客人的行为,比小费重要!”
       文友饶有兴趣,盯着保安幼稚未脱得脸,拍着我的肩膀说:“那你说说,他的什么行为比小费重要了?”
       保安用手不自然的抹了一把脸,有些腼腆,说:“我为这位客人服务时,他总是微笑着盯着我的眼睛,并微微点头。别的客人可不是这样的,我为他们服务,一般都把头扭开,对我视而不见。”
       我突然想了起来,我有这样一个习惯:不管什么场合,别人为我服务了,我都会盯着别人的眼睛,微微点头致意。然而,我这么一个小小的举动,保安完全看在了眼里。
       面对别人的服务,我们只要养成微微点头致意的习惯,就有可能享受上帝般的待遇。谁说提高行业的服务质量,非得用物质来刺激呢?
1、保安为什么单单对我这样尊重与照顾?
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2、我有一个怎样的习惯?
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3、“初春,寒风料峭,我看他被风猛地一激,微微发抖。”这句话有什么作用?
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4、最后一句话有什么含义?
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5、读了本文,你想到了什么?
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参考答案:
1、因为我对他的服务表示感谢,对他的劳动给与了肯定与赞赏,别人都视而不见,认为理所当然,我的与众不同使他格外感动,所以对我的态度非常的友好,服务特别周到。(意对即可)
2、不管什么场合,别人为我服务了,我都会盯着别人的眼睛,微微点头致意。(意对即可)
3、此处的环境描写突出了保安在这样寒冷的时刻,还给与我周到的服务,突出了他对我的热情,说明我的眼神有巨大的作用。他非常需要别人的肯定。(意对即可)
4、各行各业的工作者都需要人们的尊重,理解,关怀,能够收到尊重和理解,就可以焕发无穷的工作动力。钱不是万能的,不是解决一切问题的唯一途径。(意对即可)
5、 “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,我的一个小小的眼神,就换来了如此礼遇,善良永远是人最好的品质。如果人人都能如此,都能够扬善,我们的社会就会变得更加和谐美好。(开放性试题,不设统一答案,此答案仅供参考)

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